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我們的客戶服務時間爲9 :00 am - 6:00pm(周一~周五)。 其他時間,請將您的問題詳細說明並留下聯絡方式,可通過留言或者 發送電郵聯絡我們,我們將在下一個工作日迅速地反饋給您!

Questions 常见问题答疑

Answers 答疑

注冊了之後卻沒有收到確認電郵,爲什麽?

造成此問題的原因可能是以下幾點:

1. 驗證電郵可能進入了 垃圾箱文件夾。
查看您的垃圾箱文件夾。

2. 您的收件箱已滿。
清理郵箱,然後登陸我的賬戶 > 添加 & 驗證郵箱, 輸入您的電子郵件地址重新發送驗證電郵。

3. 你可能輸入了錯誤的註冊郵箱。
如果您還在登陸狀態:
a. 轉到我的賬戶 > 個人信息,修改登入郵箱
b. 轉到我的賬戶 > 添加和驗證郵箱 ,輸入您的郵箱地址並重新發送驗證電郵。
如果您已經退出系統, 您只能重新注冊一個賬戶或聯絡我們的客服spread@reasonables.com.

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我忘記了登入密碼,怎樣才能找回來?

你可以通過以下方式重置密碼:

1. 轉到登入界面,點擊 忘記密碼?
2. 輸入您的註冊郵箱,並輸入您重置密碼。
3. 你將會收到Spread系統發來的重置密碼的電郵。
4. 點擊郵箱中的確認鏈接,最終會重新設置新密碼。
5. 輸入您的新密碼,點擊確認。

註意: 如果您沒有收到我們的電郵:

請在您的郵箱中檢查垃圾箱。
或者收件箱是否已滿。

我需要簽訂合同嗎?

不需要,您可以按月付費的。

思齊Spread提供贊助嗎?

是的,我們為商業協會、非盈利組織和教育機構提供贊助。免費獲贈為期一年訂閱者多達10000個的電郵發送服務。

可以向思齊Spread購買電子郵件地址嗎?

不可以,我們是許可式郵件行銷,我們不出售電郵地址。

怎樣降低被舉報和過濾到垃圾郵件的機會?

可以通過以下幾點:

1. 確保您的聯絡人是許可式名單。 (什麽是許可式?)
通過雙重確認,您可以100%確保您的聯絡人對郵件是感興趣的,並且不會被舉報為垃圾電郵。 您可以使用 創建聯絡人來建立 許可式名單。 轉到您的許可時電郵名單。

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2. 身份認證。
您可以再電郵中顯示自己的名字、主題和內容。

3. 添加“許可提示”到您的電郵中。
在您發送的電郵頂端,提醒您的聯絡人為什麽他們收到你的電郵,因為他們中的一些可能已經忘記了
例如:您收到這封電郵,因為你已經在我們的網站申請了訂閱電子報。請將電子郵件地址添加到您的通訊錄中。

4. 避免垃圾電郵的文字和符號。
例如“免費”、“保證”過多的大寫字母和感嘆號等。 (了解更多)

5. 避免垃圾電郵代碼。
例如腳本,網頁表單。

收件人地址和發件人地址使用相同域名,收不到郵件怎麼辦?

需要做域名解析。假如您的功能變數名稱為aaaa.com,現在要為aaaa.com功能變數名稱創建SPF記錄,那麼請為aaaa.com添加一條記錄,類型選擇“TXT”,值填寫"v=spf1 mx include:respread.net ~all"

為什麽我的活躍聯絡人一直在減少?

在以下三種情況下我們系統會自動持續註銷其郵箱地址以維護您的聯絡人列表質量:
1. 訂閱者取消訂閱。他們不想再接收到您的電郵。
2. 訂閱者郵箱地址有1個硬彈回 / 10個軟彈回。 (什麽是硬彈回/軟彈回?)
3. 訂閱者舉報您的電郵為垃圾電郵。

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如有價格疑問,技術服務等問題,請隨時聯絡我們。

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